# Hizmet Koşulları

Son Güncelleme: 3 Ekim 2025

Aşağıdaki **Hizmet Şartları** ("**Sözleşme**"), Devoks Yazılım Teknolojileri ("**Devoks**", "**Devokr**", "**biz**", "**bize**" veya "**şirketimiz**") ile sizin aranızda geçerli olup, **Hizmetlerimizi** (aşağıda tanımlanmıştır) kullanımınızı düzenler. Bu Sözleşme, Hizmetlerimize erişen veya kullanan tüm ziyaretçiler, kullanıcılar ve diğer kişiler için geçerlidir.

**Sözleşme, siz bu şartları kabul ettiğinizde yürürlüğe girer.** Bu şartları kabul ettiğinizi aşağıdaki yollardan biriyle gösterebilirsiniz:

- Bu Sözleşmeye atıf yapan bir **Sipariş Formu** veya **İş Emri** imzalayarak,
- Bu Sözleşmeye bağlantı verilen onay kutusunu işaretleyerek,
- Hizmetlerimize erişerek veya kullanarak.

Bu Sözleşmeyi kabul etmekle, **(a)** sözleşme yapmaya yasal olarak yetkili olduğunuzu (örneğin, yasal yaşta olduğunuzu) ve **(b)** bu Sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve kendiniz ile **Organizasyonunuz** (aşağıda tanımlanmıştır) adına kabul ettiğinizi beyan ve taahhüt edersiniz.

**EĞER HİZMETLERİ BİR KURUM, ORTAKLIK VEYA DİĞER BİR VARLIK ADINA KULLANIYORSANIZ ("ORGANİZASYON"), BU SÖZLEŞMEYİ KENDİNİZ VE BU ORGANİZASYON ADINA KABUL EDİYORSUNUZ. BU DURUMDA, "SİZ" VE "SİZİN" İFADELERİ HEM SİZİ HEM DE ORGANİZASYONUNUZU KAPSAR.**

**BU SÖZLEŞME, 16(B) MADDESİNDE BELİRTİLDİĞİ ÜZERE, UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İÇİN ZORUNLU BİREYSEL TAHKİM HÜKMÜ İÇERİR. BU, MAHKEME DAVALARI VEYA TOPLU DAVA HAKKINIZI SINIRLAR.**

Devokr, zaman zaman bu Sözleşmeyi veya Hizmetlerin kullanımına ilişkin politikaları değiştirme hakkını saklı tutar ("**Güncelleme**"). Yapılan değişiklikler, güncellenmiş Sözleşmede belirtilen "**Son Güncelleme**" tarihinde yürürlüğe girer. Devokr, bu tür değişiklikler hakkında sizi makul çabalarla bilgilendirecektir (örneğin, e-posta veya hesabınıza giriş yaptığınızda bildirim göstererek). **Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncel Sözleşmeyi kabul ettiğiniz anlamına gelir.**

**BU ŞARTLARI KABUL ETMİYORSANIZ, HİZMETLERİ KULLANMAYI DERHAL BIRAKMALISINIZ.**

### 1. Devokr Hizmetleri ve Kurulum

#### (a) Hizmetler

Devokr, **proje yönetimi aracı** ve ilgili mobil uygulamalar ("**Mobil Uygulamalar**") sunar. Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi için https://devokr.com adresini ziyaret edebilirsiniz.

#### (b) Hesap Kurulumu

Hizmetleri kullanmak için bir hesap oluşturduğunuzda:

- Kullanıcı adı, şifre ve diğer kayıt bilgilerini ("**Kayıt Bilgileri**") sağlamanız gerekir.
- Devokr, sağladığınız bilgileri reddetme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
- Kayıt Bilgilerinizin güncel olduğundan emin olmalısınız.

#### (c) Hesap Güvenliği

- Kullanıcı adı, şifre ve diğer kimlik bilgilerinizin gizliliğinden **siz sorumlusunuz**.
- Yetkisiz kullanım şüphesi durumunda **derhal Devokr'ı bilgilendirmelisiniz**.
- Güçlü şifreler kullanmanız ve şifrenizi sık sık değiştirmeniz önerilir.

#### (d) Profesyonel Hizmetler

Devokr, uygulama entegrasyonu, eğitim ve diğer profesyonel hizmetler sunabilir. Bu hizmetlerin kapsamı, **İş Emri** ile belirlenir.

#### (e) Ücretsiz Deneme ve Hizmetler

- Devokr, belirli sürelerle **ücretsiz deneme sürümleri ("Free Trial")** veya **ücretsiz hizmet katmanları ("Free Services")** sunabilir.
- Ücretsiz deneme süresi sonunda, içeriğiniz **90 gün içinde yedeklenmezse kalıcı olarak silinebilir.**

### 2. Ücretler ve Ödeme

#### (a) Ücretler

- Hizmet ücretleri, **Fiyatlandırma Sayfası** veya **Sipariş Formu** ile belirlenir.
- Vergiler ve diğer yasal masraflar **sizin sorumluluğunuzdadır**.

#### (b) Ödeme Yöntemi

- Kredi kartı, banka havalesi gibi ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.
- Ödeme bilgilerinizin güncel olduğundan emin olmalısınız.

#### (c) Ödeme Sorunları

- Ödeme başarısız olursa, Hizmetleriniz **askıya alınabilir veya sonlandırılabilir**.
- Faturalara itiraz için **14 gün**, ödeme işlemlerine itiraz için **60 gün** süreniz vardır.

### 3. Müşteri Sorumlulukları

#### (a) Müşteri İçeriği ("Customer Content")

- Hizmetlerimize yüklediğiniz içeriklerin **yasal ve uygun** olduğundan emin olmalısınız.
- Devokr, uygunsuz içerikleri **kaldırma hakkını** saklı tutar.

#### (b) Telif Hakkı Politikası

Telif hakkı ihlali yapan kullanıcıların hesapları **sonlandırılabilir**.

### 4. Devokr Fikri Mülkiyet Hakları

#### (a) Sahiplik

Hizmetlerimizdeki tüm yazılım, logo, tasarım ve diğer materyaller **Devokr'a aittir**.

#### (b) Kısıtlı Kullanım Hakkı

- Hizmetleri **yalnızca belirtilen amaçlarla** kullanabilirsiniz.
- **Tersine mühendislik, kopyalama veya yetkisiz dağıtım yasaktır.**

### 5. Elektronik İletişim ve SMS İzni

- Devokr, hesap bildirimleri, faturalar ve diğer önemli bilgileri **e-posta veya SMS** ile gönderebilir.
- SMS alımından çıkmak isterseniz, **hesap ayarlarınızdan** veya info@devoks.com.tr adresinden talepte bulunabilirsiniz.

### 6. Geri Bildirim ("Feedback")

Hizmetlerimizle ilgili geri bildirimleriniz **Devokr'ın mülkiyetinde olacaktır**.

### 7. Ticari Markalar

"Devokr" logosu ve diğer ticari markalarımız **izin alınmadan kullanılamaz**.

### 8. Yasalara Uyum

- Hizmetleri **yasalara aykırı** şekilde kullanamazsınız.
- Uygunsuz kullanım durumunda **hesabınız sonlandırılabilir**.

### 9. Gizli Bilgiler ("Confidential Information")

Taraflar, birbirlerinin **ticari sırlarını** korumayı taahhüt eder.

### 10. Garanti Reddi ve Sorumluluk Sınırlaması

Hizmetler **"OLDUĞU GİBİ"** sunulur. **Devokr, dolaylı zararlardan sorumlu değildir.**

### 11. Sözleşmenin Sonlandırılması

- İhlal durumunda Devokr, **Sözleşmeyi derhal feshedebilir**.
- Sonlandırma sonrasında **ödenmemiş ücretler tahsil edilebilir**.

### 12. Kanuni Uyuşmazlıklar ve Tahkim

Uyuşmazlıklar **Türk hukukuna tabidir** ve **İstanbul mahkemelerinde** çözümlenir.

### 13. Diğer Hükümler

- Bu Sözleşme, **Gizlilik Politikası** ve **Veri İşleme Sözleşmesi** ile birlikte tam anlaşmayı oluşturur.
- Devokr, müşteri listesinde **şirket adınızı ve logosunu** kullanabilir.

### İletişim Bilgileri

**Devoks Yazılım Teknolojileri**

Eğitim Mah. Abdibey Sokak, Kentplus Sitesi B Blok No:24/B D:97

Kadıköy, İstanbul, 34722

E-posta: info@devoks.com.tr